近期,整個(gè)棉紡織市場(chǎng)形勢(shì)突變,棉花價(jià)格瘋漲,長(zhǎng)絨棉、細(xì)絨棉價(jià)格均遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了歷史最高紀(jì)錄。公司努力抓住這一時(shí)機(jī),提價(jià)、限售、增產(chǎn),努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。公司各部門(mén)都圍繞強(qiáng)化管理、提升效率和提高產(chǎn)量開(kāi)展工作,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)更不例外,面對(duì)當(dāng)前的動(dòng)蕩形勢(shì),強(qiáng)化銷(xiāo)售管理,樹(shù)立信心,努力為公司爭(zhēng)取最大的效益。
越是困難,越是需要自信
2010年9月份前,紡織市場(chǎng)持續(xù)低迷,所有紡織企業(yè)庫(kù)存量都很大,主要以產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量在同行及客戶之間進(jìn)行博弈,同行們?yōu)榱松妫瑸榱四苡杏唵?,努力維護(hù)客戶關(guān)系,用有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和質(zhì)量竭力去爭(zhēng)取。
自從進(jìn)入9月份以來(lái),受棉花市場(chǎng)的影響,企業(yè)都在限產(chǎn),貨源減少,紗線頻繁提價(jià),市場(chǎng)困難重重,各個(gè)事業(yè)部在承受巨大壓力的同時(shí),也存在著較大的差異。
廣東事業(yè)部王建剛部長(zhǎng)說(shuō),“我們所有人員不惜花費(fèi)任何代價(jià),盡力維護(hù)好與客戶間的關(guān)系,再加上三陽(yáng)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,去年1到8月份廣東事業(yè)部共銷(xiāo)售回款1.3億元,而今年1到8月份銷(xiāo)售回款只有7400萬(wàn)元,約相當(dāng)于去年同期的57%,銷(xiāo)售率直線下降,而維護(hù)客戶關(guān)系的成本卻是基本相同的。為了確保公司有最基本和最穩(wěn)定銷(xiāo)售,為了資金周轉(zhuǎn)和棉花核銷(xiāo),公司采取的銷(xiāo)售策略是確保出口和公司核心大客戶,而廣東事業(yè)部在這兩方面卻是空白。”
從王部長(zhǎng)的談話中,我們還了解了另一個(gè)情況,三陽(yáng)產(chǎn)品以專(zhuān)業(yè)支撐色織為主,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在色織行業(yè)有較大優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于以針織用紗為主的銷(xiāo)售市場(chǎng),還存在著相當(dāng)大的困難,廣東市場(chǎng)以針織為主,針織企業(yè)都是要現(xiàn)貨,每次要貨量很小,經(jīng)常幾十、幾百公斤要貨,這與當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)的現(xiàn)狀很難接軌,訂單都安排不完,哪有現(xiàn)貨,更別說(shuō)備貨了。王部長(zhǎng)最后表示:“雖然如此,但我們依然有信心,我們相信自己,相信市場(chǎng),相信三陽(yáng)。”
掌握一線行情,保證強(qiáng)有力的溝通,維護(hù)好客戶關(guān)系
上海事業(yè)部陳慶文部長(zhǎng)說(shuō),“目前,由于受原棉市場(chǎng)的影響,所有的企業(yè)都調(diào)整了紗支,而且限制總產(chǎn)量。另一方面,貨源在減少,市場(chǎng)變化快,紗線頻繁提價(jià),造成同行包括客戶的不理解和指責(zé)。作為業(yè)務(wù)人員,努力與客戶進(jìn)行有效的溝通,給客戶講解當(dāng)前市場(chǎng)行情以及三陽(yáng)的決策,一遍又一遍的講,期望得到客戶的諒解,因?yàn)槭袌?chǎng)有陰晴,雖然市場(chǎng)有些反常,但客戶關(guān)系還是需要長(zhǎng)期維護(hù)的。三陽(yáng)紡織的影響力和認(rèn)知度在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)著高支紗的價(jià)格,更多的企業(yè)跟著三陽(yáng)走,這也引起了更多的指責(zé),調(diào)價(jià)的頻率和調(diào)價(jià)的幅度在行業(yè)內(nèi)都是很難理解的。實(shí)際上,要想應(yīng)對(duì)當(dāng)前這個(gè)動(dòng)蕩形勢(shì),我們唯一能做的就是根據(jù)市場(chǎng)行情,準(zhǔn)確判斷走勢(shì),并快速做出決策,圍繞著公司的方向和決策,持續(xù)執(zhí)行。”
面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),各事業(yè)部主管都表示:不管市場(chǎng)形勢(shì)如何突變,堅(jiān)持以公司方向和大局為重,努力維護(hù)好客戶關(guān)系,努力為公司爭(zhēng)取最大效益。
“困難期,思想變化快的企業(yè),才會(huì)走得遠(yuǎn),才會(huì)立于不敗之地,”三陽(yáng)憑借著這一有力法寶,不論是在2008年金融危機(jī)時(shí)候,還是當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)蕩之時(shí),我們都取得了勝利,走在了行業(yè)的前端,引領(lǐng)高支紗的市場(chǎng),我們有能力相信,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的準(zhǔn)確判斷和快速?zèng)Q策,通過(guò)所有銷(xiāo)售人員以及全體員工的共同努力,我們一定會(huì)取得最終的勝利。
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