若不是近期關于“優(yōu)衣庫股價暴跌,日本首富易主”的消息,人們似乎很難將平價的優(yōu)衣庫(UNIQLO)與日本首富聯(lián)系起來。
去年,優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正以211億美元身家登頂日本首富,連馬云都毫不掩飾地說:“我最崇拜兩位企業(yè)家,一位是賣咖啡的,把自己賣成了星巴克。還有一位便是柳井正先生。全世界有很多賣衣服的,但只有他賣出了優(yōu)衣庫,賣成了日本首富?!?/p>
柳井正
作為平價休閑服裝品牌,優(yōu)衣庫居然能做成這樣,環(huán)球人物微信小編剛知道時也是震驚了,后來去東京時還特別留意了一下,發(fā)現(xiàn)即使在愛馬仕、香奈兒等奢侈品牌林立的東京銀座,優(yōu)衣庫總部那幢典雅的白色小樓依然格外顯眼,而它的風格其實跟柳井正個人性格有關。據(jù)說,柳井正從不與政界、財界有任何往來,在公司里也不做個人演講,更不喜歡舉辦慶祝儀式……真是相當“另類”呀……
大家也看出來了,柳井正看起來相當其貌不揚……當然,大多數(shù)干實業(yè)成功的大boss貌似都這樣……畢竟又帥又能干成首富的那基本也能上天了……
在新中國成立的那一年,柳井正出生了。他出生在一個小地方――日本山口縣,別問小編,小編也不認識這個地兒……雖然小,不過這里還出了一個名人,說出來你一定知道,那就是日本首相安倍晉三!
不過柳井正并不是白手起家,他也算個小“富二代”。在他小時候,他爸柳井等創(chuàng)立了一個名為“小郡商事”的男裝店,顧客大都是銀行或證券業(yè)人士。雖然大家都認為他是“富二代”,但他卻說自己并非含著金湯匙出生的貴公子。柳井正有一個姐姐,兩個妹妹,但身為家中獨子,父親從小就對他特別嚴格,什么都要他當?shù)谝幻?,這個觀念對他日后拓展事業(yè)有很大的影響。
從早稻田大學政治經(jīng)濟學系畢業(yè)后,柳井正沒有找工作,在父親的安排下進了著名的連鎖銷售集團吉之島。9個月后,他從吉之島辭職,開始幫父親打理自家公司。
此時,柳井正發(fā)覺店里的商品擺設、流程等效率太差,雖然有獲利,但很難賺大錢。年輕氣盛的他,開始用自己的方式管理這家店。在他的改革下,幾乎所有的店員都因無法忍受而辭職,柳井正不得不一個人扛起店里的所有工作,度過了一段艱苦的日子,也正是這段時間的歷練,讓他學會了經(jīng)營管理的方法。成功后的柳井正,很少談起最初的艱辛,但他不止一次地提到:“工作不是一個人完成的,而是需要動員所有的人力、物力共同去完成目標?!?/p>
1984年,柳井正接替父親成為“小郡商事”的社長。而此時,日本隨著經(jīng)濟的崛起,社會奢華之風盛行,柳井正卻反其道而行,將眼光對準了普通老百姓,決定將廉價的日常服裝作為公司的主打產(chǎn)品,并且將品牌的名稱定為UNIQLO(優(yōu)衣庫)?!癠NIQLO”是Unique(獨一無二)和Clothing(服裝)兩個詞的縮寫,這也正是柳井正的目標――打造一個獨一無二的服裝王國。
同年6月2日,這家“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”第一次走出鄉(xiāng)下到城市里開店。因擔心無人前來,優(yōu)衣庫在開業(yè)前通過電視、廣播、發(fā)傳單等方式宣傳,結果開業(yè)當天早上六點就有人開始排隊等候……人多到爆棚,連當?shù)貜V播電臺都趕來報道,結果柳井正竟然在接受采訪時說:“非常抱歉,現(xiàn)在來排隊可能進不了店里,所以請大家不要來?!惫挥袀€性啊……
優(yōu)衣庫一開始主要制作面向年輕男子的服裝。后來,柳井正覺察到休閑服飾不分年齡層,且沒有男女裝區(qū)別。于是,他開始考慮制作休閑服裝。1985年,為了解服裝業(yè)的價格行情,柳井正前往匯集全球商品的香港進行調(diào)查。香港之行讓他切實感到,休閑服沒有制造和銷售界限,且不分國界。在這個領域,以美國GAP最為著名。柳井正隨即提出,要讓優(yōu)衣庫 “成為日本休閑服業(yè)界第一”,并追趕GAP等國際品牌。
1991年,柳井正將公司名稱正式改為“迅銷”,意為迅速銷售,并于3年后掛牌上市。同時,開啟了連鎖店模式,迅速擴大店鋪數(shù)量。最初因考慮節(jié)約成本而選在租金低廉的郊外開店,后來隨著品牌戰(zhàn)略的推進,柳井正開始在大城市的繁華地段租用百貨商店店面開店。一時間,為了借助優(yōu)衣庫的品牌優(yōu)勢替自己拉客戶,前來邀請優(yōu)衣庫租用自己店面的百貨商店絡繹不絕。
除了對連鎖店的擴張,優(yōu)衣庫在新產(chǎn)品的開發(fā)上一直不遺余力,矯正了人們對“便宜沒好貨”的固有印象。1998年,優(yōu)衣庫因推出保暖性好價錢低廉的搖粒絨而在日本全國爆紅,狂銷200萬件,1999年賣出850萬件,2000年更大賣2600萬件……2007年又推出了發(fā)熱保暖HeatTech材質,讓大家不必在寒冷的冬天穿得又多又笨重,直到現(xiàn)在仍是優(yōu)衣庫的暢銷款。
2008年的那場金融危機令全球首富比爾?蓋茨的資產(chǎn)縮水了180億美元,“股神”沃倫?巴菲特的財富縮水了250億美元……柳井正卻“因禍得福”,公司2008年的股價逆勢上漲了63%,優(yōu)衣庫的銷售量也直線上升,新的門店在全世界遍地開花。2010年,柳井正的身家76億美元,而到2015年已攀升至211億美元。
這個月初,優(yōu)衣庫繼倫敦、紐約和東京后,在新加坡開設了全球第四家旗艦店,在全球的門店也已超過1600家店鋪。對于現(xiàn)在的成功,柳井正說:“我剛開始以為這一輩子只會把這家店經(jīng)營到營業(yè)額二、三十億日元,有三十家店左右。當然我也有過夢想,成為歐美那樣幾千億日元規(guī)模的零售制造業(yè)也不錯?!?/p>
不斷改變意味著不斷嘗試,不斷嘗試也就難免會遭遇失敗,柳井正在自己的著作《一勝九敗》中寫道:“世人把我看作成功者,我卻不以為然。我的人生其實是一勝九敗。勝率只有10%,如果作為棒球隊的投手,肯定不合格。如果說取得了一些成功,那也是不怕失敗、不斷挑戰(zhàn)的結果。我最喜歡的一句話是:店鋪為顧客而存在,店員與店鋪共興盛?!?/p>